Preguntas Frecuentes

1:SOBRE NOSOTROS
¿Qué es Output?
Somos un servicio de impresión 3D. Hacemos diseños personalizados para todo tipo de proyectos como diseño, arte, prototipado, conservación, joyería, juguetes, maquetas y más. Podemos ayudarte a diseñar e imprimir prácticamente cualquier objeto sin mínimos de producción.
¿Qué es la impresión 3D?
Es una nueva tecnología de manufactura que funciona haciendo capas sucesivas de un material para crear cualquier objeto sin importar su complejidad de manera rápida y personalizada.
Entra AQUÍ para ver imágenes, videos y más información.

2:DISEÑO
¿Qué se puede hacer?
Podemos hacer prácticamente cualquier objeto en los materiales que tenemos disponibles, siempre y cuando tengamos un diseño bien hecho (si no sabes modelar en 3D, nosotros te ayudamos). No tenemos mínimos de producción y podemos hacer objetos únicos y personalizados sin costos adicionales. Podemos hacer LO QUE SE TE OCURRA. Ponte en contacto con nosotros para que trabajemos juntos en tu proyecto.
Yo tengo una idea pero no sé modelar en 3D, ¿cómo le hago?
Ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a diseñar tus ideas. Podemos ayudarte en todo el proceso desde diseño hasta impresión y personalización para que tu proyecto salga como lo tienes pensado.
¿Cómo hago para imprimir mis propios modelos 3D?
Si quieres saber más sobre como hacer tus propios diseños para imprimir en 3D, checa nuestros
Una vez que tengas listo tu modelo, mándalo a contacto.output@gmail.com en formato STL, OBJ o 3DS. Si quieres mandarlo en otro formato, llámanos para que te ayudemos a hacerlo.

3:PEDIDOS
Cuando pidas una impresión recuerda especificar:
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Material y color (Ver materiales disponibles)
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Cantidad
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Resolución 0.1 - 0.4 mm / capa (opcional)
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Dirección de envío
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Datos de contacto
¿Cuánto tiempo va a tardar mi pedido?
Depende de la cantidad de objetos que te estemos fabricando, pero normalmente no pasa de 4-5 días hábiles.
Todas las órdenes se comienzan a fabricar al momento de recibir el pago correspondiente.

4: ENVÍOS
Todos los pedidos se entregan a domicilio.
Si tu pedido es un regalo, avísanos para agregarle una tarjeta con tu nombre.
Los envíos fuera del área metropolitana del Distrito Federal (México), tienen un costo adicional. Pregúntanos para que podamos darte una cotización.

5: DEVOLUCIONES
Si no estas satisfecho con tu impresión, platícanos cuál es el problema y lo volvemos a hacer hasta que te guste.